Privacidad y tratamiento de datos personales.

Responsable y canal de atención

Albeiro Norato Hincapié · Casa Norato, iniciativa personal de formación ciudadana en Colombia.
Calle 5a, 20 de Julio.
San José del Guaviare, Guaviare, Colombia.
Teléfono: +57 315 605 9917.

Consultas, reclamos y solicitudes de privacidad: .

Dirección de correspondencia facilitada por el responsable: Calle 5a, 20 de Julio. Si necesitas entregar correspondencia, confirma previamente las indicaciones por correo o teléfono. La activación de cuentas requerirá actualizar esta información con el servicio y las condiciones efectivamente utilizados.

Qué información se utiliza

• En tu dispositivo: progreso, notas, reflexiones y revisión de noticias. Se guardan en el almacenamiento local del navegador o instalación. El código de la escuela no los envía a un registro central.
• Cuando escribes a soporte: recibimos tu correo y el contenido que decides enviar para atender la consulta, el reporte o la solicitud de derechos.
• Alojamiento: Cloudflare entrega la página y puede tratar datos técnicos de conexión y seguridad de acuerdo con sus condiciones y política de privacidad.
• Donaciones: el aporte se realiza en el banco, que aplica sus propias condiciones. La escuela no recibe claves ni datos de tarjetas mediante un formulario, ni confirma transferencias automáticamente. El destinatario puede conocer la información que su banco le facilite sobre un aporte.

No hay cuentas de estudiantes activas todavía. Cloudflare Web Analytics se utiliza para conocer visitas, páginas consultadas y rendimiento de forma agregada, sin cookies publicitarias. El responsable consulta las estadísticas mediante su cuenta privada de Cloudflare. El servicio recibe datos técnicos según su propia política; el código de Casa Norato no envía nombres, correos, notas, respuestas de ejercicios ni reflexiones a la analítica. Las visitas no equivalen a personas identificadas y las consultas sin conexión o bloqueadas pueden no contabilizarse. Consulta cómo funciona Cloudflare Web Analytics.

Para qué se utiliza y durante cuánto tiempo

El almacenamiento local permite continuar el aprendizaje y conservar tu cuaderno. Permanece hasta que lo borres, el navegador lo elimine o dejes de usar esa instalación; no se sincroniza entre dispositivos. La caché guarda recursos educativos para abrir la escuela sin conexión.

La información enviada a soporte se utiliza para atender la solicitud y conservar la trazabilidad necesaria. Debe revisarse al cerrar el caso y conservarse solo mientras la finalidad o una obligación aplicable lo justifique; no existe borrado automático del buzón. No se usa para publicidad ni para elaborar perfiles políticos.

Antes de incorporar formularios o nuevos servicios se revisarán las finalidades, la base aplicable, la autorización cuando corresponda, las condiciones con proveedores y las medidas de seguridad. Navegar no se presenta como autorización general para cualquier uso.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar y, cuando proceda, suprimir tus datos o revocar la autorización; también pedir información sobre su uso y prueba de la autorización cuando sea exigible.

Escribe al correo de privacidad indicando tu solicitud y cómo responderte. Se verificará la identidad de forma proporcional; no envíes documentos sensibles de manera innecesaria. Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles, con la extensión legal de hasta 5 días si se informa oportunamente. Para reclamos, el término es de 15 días hábiles desde el día siguiente al recibo, con extensión informada de hasta 8 días hábiles. Aplican las condiciones y el trámite de los artículos 14 y 15.

La queja ante la SIC requiere agotar previamente la consulta o reclamo correspondiente ante el responsable, conforme al artículo 16.

Controla tu información local

Descarga el cuaderno antes de cambiar de dispositivo o borrar datos. Si compartes este navegador con otra persona, también compartes el progreso local. No incluyas información privada de otras personas.

El borrado requiere confirmación y afecta solo a Casa Norato en este navegador. No elimina correos enviados, transferencias, archivos descargados ni datos de otro dispositivo.

Datos sensibles, menores y seguridad

No solicitamos orientación política, afiliaciones, salud ni documentos de identidad para estudiar. Evita introducir datos sensibles propios o ajenos en las notas o enviarlos a soporte. No se ofrecen perfiles públicos ni mensajería entre estudiantes. Si una solicitud involucra datos de un menor, debe revisarse con especial protección de sus derechos y la intervención que corresponda de su representante.

Usamos HTTPS y medidas de protección del código y del alojamiento. Ningún sistema garantiza ausencia absoluta de incidentes. Informa de problemas por el canal de contacto; no envíes contraseñas ni códigos bancarios.

Vigencia, cambios y fuentes

Esta información rige desde el 16 de octubre de 2026 para la versión descrita. Los cambios sustanciales deben comunicarse antes de aplicar nuevos usos. La fecha de actualización se mostrará aquí.

Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015. La publicación de este aviso no constituye una certificación de cumplimiento.